近期，机器东谈主在马拉松比赛中“摔”上热搜的新闻激发烧议，“不敢用、怕用坏、赔不起”，这是很多租借用户对东谈主形机器东谈主确实凿感受。

　　一台高等的具身智能机器东谈主动辄数万以至数十万元，在饰演、营销或功课中一朝发生不测倾覆或碰撞，不菲的维修用度相似令东谈主回避而视。如今，这一问题正迎来障碍。

　　保障公司与主机厂协同定损

　　4月24日，机器东谈主租借平台擎天租告示已吞并中国东谈主民财产保障股份有限公司（以下简称“东谈主保财险”）于近日完成天下首批具身智能机器东谈主保障理赔。当今，擎天租平台累计投保机器东谈主已超千台，累计保额清除超2亿元。

　　关于尚处范畴化买卖落地早期的具身智能行业而言，这次首批理赔案例落地，意味着机器东谈主保障正在渐渐走通从投保、功课、脱险、查勘、定损到赔付的完好意思闭环，不再停留于产物盘算和投保智商。

　　机器东谈主摔了，维修费该按什么规律赔？这是保障理赔中的所有“灵魂拷问”。

　　关于机器东谈主怎样定损，东谈主保财险的作念法是与机器东谈主主机厂订立融合合同，由主机厂出具维修报价清单，保障公司以此为依据完成亏本审定。

　　“在具身智能机器东谈主第三方评估和维修机构体系尚未全都纯熟的阶段，由保障公司与主机厂协同开展亏本阐明，是现时机器东谈主保障定损的伏击旅途之一。”东谈主保财险方面暗意，主机厂更熟悉机器东谈主结构、中枢部件、维修规律和本领损耗，大约莳植定损成果，也有助于推动行业变成愈加可复制的理赔规律。

　　擎天租吞并东谈主保财险推出轮廓保障产物

　　据悉，擎天租与东谈主保财险自2025年12月运转融合，推出清除“机器东谈主骨子亏本+局外人遭殃”的具身智能机器东谈主轮廓保障产物，关系产物已按保障产物监管要求完成备案。该保障产物不商定具体使用地址。

　　不同于传统开发保障，该产物针对具身智能机器东谈主高价值、高频使用、跨场景流转、东谈主机交互密集等特质进行了专项盘算。其承保界限不仅包括当然灾害、失火爆炸、不测碰撞、倾覆陨落、操作无理、电气故障等传统风险，还将汇集安全事故纳入保障界限，清除坏心软件挫折、黑客行径、拒却干事挫折及犯警使用或看望等新式风险。

　　同期，局外人遭殃保障聚焦机器东谈主在功课和使用过程中的关系遭殃风险，为机器东谈主参加买卖营销、文旅演艺、解释研学、企业迎宾等通达场景提供了更完善的保障扶植。

　　据了解，在理赔过程上，机器东谈主脱险后，被保障方可通过热线报案，理赔专员将在30分钟内完成对接；随后由保障公经理赔东谈主员联动机器东谈主主机厂开展现场查勘、维修报价和亏本审定。在单证皆全且赔款金额阐明后，保障公司将在7个使命日内完成赔款支付。

　　机器东谈主保障产业迟缓完善

　　步入2026年，机器东谈主租借市集正迎来快速扩展。第三方商酌机构iiMedia Research（艾媒商讨）最新商酌数据深远，2026年中国机器东谈主租借市集将迎来爆发式增长，范畴展望冲破100亿元，较2025年的约10亿元已毕10倍级跃升。

　　跟着行业的飞速发展，与之配套的机器东谈主保障产业正在迟缓完善。本年3月，中国保障行业协会暗意，将迟缓鼓舞东谈主形机器东谈主保障示范条目。除了东谈主保财险外，其他险企针对东谈主形机器东谈主的商用落地痛点，推出了一系列产物。如祯祥产险推出首个具身智能轮廓金融搞定决议，太保产险宁波分公司推出天下首个专为东谈主形机器东谈主买卖化欺诈盘算的保障专属产物“机智保”等。

　　“具身智能保障是机器东谈主租借买卖形状诞生的前置条件。对擎天租来说开yun体育网，平台上的每一台机器东谈主都必须纳入保障和风控体系。保障不是一张浅薄的保单，而是辘集保障公司、机器东谈主厂商、干事商、合资东谈主和末端客户的行业基础机制。”擎天租CEO李一言强调。